有回迁房,也有商品房 混搭小区管理难坏物业

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　　发祥巷小区既有棚改回迁户也有商品楼。(吉祥摄)

　　外海西子城市花园内的“分界线”道路。(吉祥摄)

　　1外海西子城市花园——　居民隔着一条路,彼此井水不犯河水

　　外海西子城市花园位于省城西部幸福街附近,小区里既有回迁安置房也有商品房。在小区广场西侧,有一条南北走向的道路,小区内的回迁居民和商品房居民以这条道路为界,分住在道路的西侧和东侧。“都是跟自己庄上的人打交道,和那些在这买房子的人基本不说话。”乔秀梅居住在5号楼1单元,她原是附近匡杨村的村民,因为房子被拆迁,她在去年底搬入外海西子城市花园。“不用交物业费,打扫卫生的、保安都是村里安排自己庄的人做。”乔秀梅说,回迁过来的村民都不用交物业费,物业管理都是由村里负责。

　　小区的物业办公室紧挨着“分界线”的道路,物业工作人员小张说,小区里既有回迁房居民又有商品房居民,这给他们的管理带来很大难度。“小区里回迁楼有8栋,商品楼有26栋,基本是被一条路分开了,但有7栋商品楼和回迁楼靠在一起。”小张说,因为回迁居民没纳入物业公司管理,水电费也不通过物业交,所以物业和他们本来没什么交集。“问题主要是紧挨着回迁房的7栋商品楼和回迁户共用一个电表。”小张说,这些人的电费得和回迁户一起交,经常出现回迁户电费晚交的情况,“电力公司的电话有时一天来好几个。”此外,小张也表示,因为人员繁杂及停车问题,小区内有商品房居民曾到物业公司反映,希望能用围栏把两边隔开。

　　小区物业负责人王先生也表示,小区建设时只规划了三四百个车位,现在仅商品房入住的800多户居民中就有近千辆车,车位严重不足。“于是就有商品房居民把车停在回迁楼前,这引起了不少纠纷。”王先生说。

　　2发祥巷小区——　物业费虽有区别,但双方都不满意

　　2009年6月,济南首个棚改项目发祥巷迁入经二纬六路附近的发祥巷小区。同时作为商品房销售的发祥巷小区,现在既有棚改回迁户也有商品房住户。“小区现在已开发28万平方米,回迁楼占了11万平方米,共有1218户,现在入住的商品房居民有860多户。”小区物业负责人刘先生介绍,因为有政府政策支持,回迁户和商品房住户所交物业费标准不一样。“回迁楼的多层住宅是每平方米0.4元/月,高层住宅每平方米0.85元/月,而商品房居民则统一是每平方米1.2元/月。”刘先生说,回迁户居民集中在二区的1、2、3号楼以及三区的6、7号楼,但里面也有商品房居民,“因为回迁户和商品房住户并没有分开集中居住,由此也给物业管理带来不小的问题。”

　　“回迁居民和商品房居民生活习惯不一样,有时喜欢串门,对公共设施爱护也不一样。”刘先生说,此前有回迁居民在小区健身器材上晒被子,这导致了不少商品房居民的反对,还有回迁居民在走廊里堆放东西,不文明养狗的也很多。

　　3文华园小区——　同样的问题困扰着物业和居委会

　　在泺源大街和历山路交叉口附近的文华园小区,除了商品房居民,也有回迁居民和原先的单位宿舍居民。“将来物业管理起来难度更大。”历山路社区居委会负责人说,在5栋高层住宅中,将入住1200多户居民,除了商品房居民,其中300多户是回迁居民,还有70多户是单位宿舍居民。

　　4问题如何解决——　有专家建议混搭小区实行区别对待

　　随着棚户区改造以及城市建设步伐的加速,省城回迁房、商品房混搭建设的小区还会出现,对于由此引发的一系列问题,山东豪才律师事务所主任周长鹏律师说,这个矛盾由来已久,回迁居民和商品房居民混住在一起,虽然在物业费收取时,政府给予了一定的补助,但还是不够。“可以实行物业管理区分,将回迁户集中到一起,在物业服务项目上实行区别。”周长鹏说,这样可以实行不同的物业管理模式,“最起码解决了矛盾。”

　　外海西子城市花园小区物业公司负责人王先生也表示,开发商此前承诺在回迁楼和商品楼之间设置围栏,但因为涉及土地开发至今没有实行,“现在的设想是,各自管理好自己的区域,对公共区域实行共同管理,有什么问题多通通气。”

　　发祥巷小区物业负责人刘先生指出,对于困难的回迁居民,政府不一定采用取消物业费的方式,“这样不利于培养他们在小区内的主人翁意识,最好还是通过别的补偿方式。”此外,刘先生指出,在小区建设的初期,如果确定将既有回迁楼和商品楼,应该提前做好相关硬件规划,“比如发祥巷小区内就没有自行车棚,但回迁居民中骑车的很多,应该有这个规划。”

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