社区上门服务专听意见

“只说不好的，好的就不用说了”

社区上门服务专听意见

“您的居住证已经办理好，给您送来了。希望您用一条对社区的意见换取居住证，也算为我们的服务打分。”4月2日，开发区（头屯河区）上海路社区干部毛军上门服务的一席话，让社区居民阿布拉有些犯难。

阿布拉刚要开口，毛军又说话了：“给我讲讲您对社区的意见，只说不好的，好的就不用说了。”

“既然你这么说，那我可就讲了，楼道内2楼灯泡不亮，晚上上下楼进出不方便，社区能不能协调物业给我们楼道换个灯泡啊？”

“好的，意见已经记下来，我们立刻通知物业来换。”毛军翻看自己的台账本，上面密密麻麻记录了这段时间的居民意见。

毛军说，3月底，上海路社区开展了“用证件换意见”的走访入户活动，将社区代办业务与收集居民意见相结合。

小区道路需要修补、健身器材需要完善、小商贩占道经营……翻看民生台账，不到一周，社区收集了13条居民意见，并全部得到解决，

“社区入户工作得到了居民的理解，又收集了居民对社区工作的意见，使社区服务居民的效率也提高了。”社区负责人告诉记者，作为一个去年新成立的社区，今年最主要的任务便是打好群众基础，赢得居民对社区的信任。